新笙电器集团总部位于香港，是全球领先的OEM制造商，专门从事家用电器的全球品牌。 新笙电器在中国拥有四个生产工厂，总建筑面积超过400万平方英尺，员工人数达20,000人。 公司每年平均生产2500万台产品。

新笙电器园区管理部门服务面积大，涉及到众多部门，传统的工单管理方式耗时耗力效率低。e掌巡智能移动管理系统平台管理模块全面覆盖所有环节和人员，实现了工单的信息化和数据化管理。公司总部能随时随地全程了解工单处理细节，减少了关键事件事后补救成本。

新笙园区内备管理数量多，且对设备的正常运转要求很高。因此，新笙后勤组需24小时不间断运行，每小时都有人巡检。通过运用e掌巡智能系统管理模块，为每台设备建立了详细的线路计划，实现多台设备系统的数据化管理。

巡查人员可以提前收到巡查消息提醒。在巡查过程中，只需使用读卡器扫取点位，并能通过手机进行作业记录。如遇设备故障，还可拍照迅速发起报修。管理层还能实时监控重要设备运行状态。移动化办公极大提升了工作效率，让原本执行力很强的设备团队如虎添翼。