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e掌巡智能移动管理系统硬件常见问题

来源:[黑卡科技]  最新后更新时间:2016-1-6 11:19:04 点击阅读:86次

1、便携式智能信息采集器按开关键后,指示灯没有反应,也不震动?

答:请确认按开关键时间,如果处于关机状态,请按住开机按键3秒钟以上,如果按键时间不到3秒,智能信息采集器没反应。

2、便携式智能信息信息采集器能读卡,单是采集信号时只震动1次,没有震动2次?

答:出现这种状态后,一般是便携式智能采集器没有获取到正确的时间,正确的操作应该是,在第一次使用便携式智能信息采集器时,首先要打开e掌巡智能移动管理系统软件,通过蓝牙将设备和软件绑定,等软件提示绑定成功,并能正常显示信息采集器的电量信息时,再次采集信息。如果绑定成功,电量显示正常,信息采集时还是震动1次,请检查绑定的便携式智能信息采集器是否为当前绑定设备。

3、智能信息采集器工作一段时间后,蓝色指示灯灭,无法正常刷NFC卡片?

答:这是由于智能信息采集器进入了待机状态,我们出厂时设置,在智能信息采集器开启后,3分钟时间内如果没有进行任何读卡操作,读卡器将进入待机状态,在待机状态是不能正常的读取NFC标签,请你按开关机键1秒钟,蓝色指示灯闪烁,便携式智能信息采集器震动1次,智能信息采集器即被唤醒,可以正常进行读卡操作。

4、智能信息采集器能够正常读卡,也能感觉到震动,但是手机没有数据上传?

答:这种状态是,手机和智能信息采集器之间没有连接成功,请重新启动手机蓝牙功能,首先关闭APP软件,关闭手机蓝牙功能,再次开启蓝牙功能,然后打开手机APP软件。如仍无法正常上传数据,请关闭智能信息采集器电源,再次开机。

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